CONDUITE DU CHANGEMENT
Se fixer des objectifs, c’est le minimum nécessaire à la réussite d’un projet. Mais quels sont vraiment les risques encourus ?
- Un manque d’implication de la part des utilisateurs par crainte de la perte de leurs acquis.
- Une perte de crédibilité du projet au fur et à mesure de son avancement et des problèmes rencontrés.
- Une sclérose des anciens fonctionnements parce que l’intérêt du nouveau système n’est pas intégré.
- Une mauvaise utilisation du nouveau système causée par un manque de formation.
C’est pour éviter ces risques que nous vous accompagnons dans le changement en s’appuyant sur trois axes d’intervention :
- Communiquer : répondre aux questions que chacun se pose pour diminuer les résistances au changement et créer une adhésion collective au projet.
- Organiser : définir impérativement les fonctionnements cibles, faute de quoi le changement souhaité n’aurait tout simplement pas de cible donc pas de sens.
- Former : transmettre et s’assurer de l’assimilation de la connaissance des nouveaux outils pour optimiser l’utilisation du nouveau système.
|
|
|